Éviter les arnaques entre particuliers : le guide pratique

La grande majorité des échanges entre particuliers se passent très bien. Mais quelques arnaques reviennent sans cesse. Les connaître suffit à s’en protéger.

Les signaux qui doivent vous alerter

• Un prix très inférieur au marché, sans explication.
• Un interlocuteur pressé qui insiste pour conclure « tout de suite ».
• Une demande de quitter la messagerie du site pour continuer sur WhatsApp ou par e-mail.
• Un paiement par virement instantané, carte cadeau ou mandat cash.
• Un lien « de paiement sécurisé » reçu par message ou par e-mail.

Si vous vendez

Ne communiquez jamais de code reçu par SMS ni d’informations bancaires : un vrai acheteur n’en a pas besoin. Méfiez-vous des acheteurs qui proposent de payer « plus que le prix » puis demandent un remboursement du surplus. Remettez l’objet seulement une fois l’argent bien arrivé, ou utilisez un paiement sécurisé qui retient la somme jusqu’à la réception.

Si vous achetez

Posez des questions précises, demandez des photos supplémentaires, et vérifiez que le vendeur a un profil complet avec des avis. Pour un objet de valeur, rencontrez le vendeur en main propre, dans un lieu public, et testez l’objet avant de payer.

Gardez la discussion sur la messagerie du site

C’est là que le site peut vous aider en cas de problème. Votre adresse e-mail et votre numéro restent privés, et un message suspect peut être signalé en un clic.

Que faire si vous avez un doute

Arrêtez la discussion, signalez l’annonce ou le profil, et ne payez rien. Si vous avez déjà été victime d’une arnaque, conservez les messages et déposez plainte en ligne sur le site du gouvernement dédié à la cybermalveillance.

Retenez une règle simple : si c’est trop beau pour être vrai, ou trop pressé pour être honnête, prenez du recul.